TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Goveo Sound LLC

Al realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, el cliente reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas de devolución, garantía y envío aplicables.

1. Productos

Goveo Sound comercializa amplificadores, bocinas, subwoofers, radios, procesadores, ecualizadores, accesorios y otros equipos electrónicos y de audio.

Las fotografías de los productos son utilizadas como referencia. El fabricante puede realizar cambios menores en diseño, empaque, presentación o especificaciones sin previo aviso.

Es responsabilidad del cliente verificar que el producto seleccionado sea compatible con su vehículo, sistema de audio y aplicación antes de realizar la compra.

2. Precios

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los impuestos, cargos de envío, instalación u otros cargos aplicables se mostrarán o calcularán según corresponda.

Los precios publicados en la tienda en línea pueden ser diferentes a promociones, paquetes o precios ofrecidos directamente en nuestra tienda física o mediante otros canales de venta.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un artículo comprado no se encuentre disponible debido a un error de inventario u otra circunstancia, Goveo Sound se comunicará con el cliente para ofrecer las alternativas disponibles o realizar el reembolso correspondiente cuando aplique.

4. Órdenes y pagos

Una orden no se considerará completada hasta que el pago haya sido autorizado y la orden sea aceptada y procesada por Goveo Sound.

Goveo Sound se reserva el derecho de cancelar o solicitar información adicional sobre una orden cuando existan errores evidentes, problemas de inventario, discrepancias de pago o indicios razonables de fraude.

5. Compatibilidad de los equipos

El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del equipo antes de instalarlo.

En amplificadores, bocinas y subwoofers deben verificarse factores como impedancia (ohms), potencia, configuración eléctrica, capacidad del sistema de carga, cableado y especificaciones recomendadas por el fabricante.

Goveo Sound recomienda que los equipos sean instalados por personal capacitado.

6. Instalaciones realizadas por terceros

Goveo Sound no se hace responsable por daños ocasionados por instalaciones incorrectas realizadas por el cliente o por terceros.

Esto puede incluir, entre otros, daños relacionados con conexiones incorrectas, cortocircuitos, polaridad invertida, impedancia inadecuada, voltaje fuera de especificación, mala configuración, humedad, modificaciones o uso contrario a las especificaciones del fabricante.

Esta disposición no limita ninguna garantía o derecho que corresponda al consumidor conforme a la ley aplicable.

7. Devoluciones

Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse con Goveo Sound dentro del término establecido en nuestra Política de Devoluciones.

Solo se aceptan devoluciones en caso de defectos de fábrica notificados en o antes de 24 horas después de la entrega del mismo. 

BAJO NINGUN CONCEPTO SE REALIZARÁN CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN E INCOMPATIBILIDAD UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO. 

Antes de enviar cualquier devolución, el cliente deberá comunicarse con Goveo Sound para recibir instrucciones.

8. Productos electrónicos

Antes de instalar un producto electrónico, recomendamos verificar cuidadosamente modelo, especificaciones y compatibilidad.

La instalación de un producto no elimina las garantías o derechos que legalmente correspondan al consumidor. Sin embargo, daños causados por instalación incorrecta, abuso, modificación o uso fuera de las especificaciones pueden estar excluidos de la garantía cuando corresponda.

9. Garantías

Los productos vendidos por Goveo Sound estarán sujetos a las garantías aplicables del fabricante, distribuidor y/o vendedor, según corresponda.

La duración, cubierta, exclusiones y procedimiento de reclamación pueden variar según la marca y el producto.

Para realizar una reclamación de garantía podrá requerirse evidencia de compra, número de serie y evaluación del producto.

Daños causados por mal uso, accidentes, humedad, modificaciones, instalación incorrecta u otras causas externas podrán quedar fuera de cubierta cuando así lo permitan los términos de la garantía y la legislación aplicable.

Goveo Sound cumplirá con las garantías y remedios que correspondan conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

10. Equipos dañados o defectuosos

Si el cliente recibe un producto incorrecto, visiblemente dañado durante el transporte o con algún aparente defecto, deberá comunicarse con Goveo Sound lo antes posible y conservar el producto, empaque y accesorios.

Podremos solicitar fotografías, videos, número de serie u otra información razonablemente necesaria para evaluar la reclamación.

No se debe continuar utilizando o instalando un producto que presente señales evidentes de daño.

11. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por transportista, destino, condiciones climatológicas u otras circunstancias fuera del control razonable de Goveo Sound.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección y demás información necesaria para el envío.

Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Envíos.

Intento de entrega y rechazo del paquete

Se realizará un intento de entrega del paquete en la dirección proporcionada por el cliente. Si la entrega no puede completarse por causas atribuibles al cliente, incluyendo ausencia, dirección incorrecta, falta de disponibilidad para recibir el paquete o cualquier otro inconveniente ajeno a Goveo Sound, y posteriormente el cliente decide no recibir o cancelar el pedido, será responsable del pago correspondiente al costo de entrega y/o transportación generada.

12. Cancelación de órdenes

Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de que la orden sea procesada o despachada.

Una vez despachada, la orden estará sujeta a la Política de Devoluciones aplicable.

13. Errores de información

Goveo Sound procura mantener precios, fotografías, descripciones y especificaciones correctas.

En caso de errores tipográficos, técnicos o de información, podremos corregir la información y manejar las órdenes afectadas de acuerdo con la legislación aplicable.

14. Uso del sitio web

Queda prohibido utilizar nuestro sitio web para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar a Goveo Sound, Shopify, nuestros proveedores u otros clientes.

15. Propiedad intelectual

El nombre Goveo Sound, logotipos, fotografías originales, diseños y demás contenido propio del negocio no podrán utilizarse comercialmente sin autorización.

Las marcas y logotipos de fabricantes pertenecen a sus respectivos propietarios.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Goveo Sound no será responsable por daños causados por uso indebido, modificaciones no autorizadas, instalaciones incorrectas realizadas por terceros o utilización de productos fuera de las especificaciones establecidas por el fabricante.

Nada de lo establecido en estos términos pretende renunciar, restringir o eliminar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente renunciados.

17. Cambios a estos términos

Goveo Sound podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestra página web.

18. Contacto

Para preguntas relacionadas con una orden, devolución, garantía o producto, comuníquese con:

Goveo Sound LLC

Correo Electrónico: goveosound@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 787-239-1973

Puerto Rico

Al completar una compra, el cliente reconoce que ha tenido acceso a estos Términos y Condiciones y a las políticas aplicables de la tienda.